Kann ich meinen Gutschein auch in anderen Clubs und Städten einlösen?
Gutscheine, die Du im Onlineshop bestellt hast, kannst Du in dem David Lloyd Club einlösen, für den Du den Gutschein gekauft hast. Wenn Du einen Gutschein für einen anderen Club kaufen möchtest, nutze bitte dessen Website oder den Onlineshop des anderen Clubs: https://webshop.meridianspa.de/ oder https://webshop.davidlloyd.it/ oder https://davidlloydgb.giftpro.co.uk/
Wofür kann ich meinen Gutschein verwenden?
Du kannst Deinen Gutschein für den Kauf einer Tageskarte zur Nutzung des Spas oder für die Buchung einer Behandlung verwenden.
Wie buche ich mit meinem Gutschein?
Buchungen kannst Du auf unserer Website https://spa.davidlloydclubs.com/de/services oder über die David Lloyd App vornehmen. Du kannst auch persönlich im Club buchen. Wir empfehlen jedoch, im Voraus zu buchen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen im Shop zur Verfügung?
Im Onlineshop kannst Du per Kreditkarte bezahlen. Die Zahlung wird über unseren Partner „Adyen“ abgewickelt.
Wie wird meine Bestellung zugestellt?
Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs erhälst Du Deinen Gutschein zum sofortigen Ausdrucken per E-Mail. Die E-Mail enthält einen Link zu einer PDF-Datei. Bitte achte darauf, Deine E-Mail-Adresse korrekt einzugeben, damit die E-Mail von David Lloyd Dich zuverlässig erreicht. Überprüfe bei Bedarf auch die Einstellungen Deines Spamfilters. Anschließend Kannst Du die PDF-Datei öffnen und ausdrucken.
Tipp für Kurzentschlossene!
Alle Gutscheine können hier im Onlineshop zum sofortigen Ausdrucken bestellt werden. Innerhalb weniger Minuten erhälst Du Deinen Gutschein per E-Mail als PDF-Datei und kannst ihn selbst ausdrucken. So hast Du selbst bei ganz spontanen Anlässen immer ein schönes Geschenk zur Hand.
Was kann ich tun, wenn sich der heruntergeladene Gutschein nicht öffnen lässt?
Sollten beim Herunterladen Deines Gutscheins Probleme auftreten, versuche den Download bitte nach einigen Minuten erneut.
Kann ich meinen Gutschein nach Ablauf der Einlösefrist noch verwenden?
Wenn Du einen Geschenkgutschein gekauft haben, kann dieser auch nach Ablauf der einjährigen Gültigkeitsfrist noch eingelöst werden. Bei Gutscheinen für Waren oder Dienstleistungen liegt die Einlösung im Ermessen des jeweiligen Clubs.
Muss ich einen Gutschein kaufen, um den Club selbst zu nutzen?
Nein. Mit unseren Gutscheinen kannst Du Deinen Liebsten eine Freude machen. Deinen eigenen Besuch kannst Du an der Rezeption unserer Clubs bezahlen. Der vorherige Kauf eines Gutscheins ist nicht erforderlich.
An wen kann ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung wenden?
Wenn Du Fragen oder Probleme mit Deiner Bestellung hast, wenden Dich bitte an das Empfangsteam des Clubs, für den Du den Gutschein bestellt hast. https://www.aspria.com/de